Інформація для споживачів
Загальна інформація для споживачів електроенергії
ПрАТ «Мега-Ресурс» здійснює постачання електричної енергії споживачам відповідно до чинного законодавства України. Ми прагнемо забезпечити прозорі та зрозумілі умови співпраці для всіх наших споживачів.
Права та обов'язки споживача, постачальника та інших суб'єктів ринку електричної енергії України визначені законодавчими та підзаконними актами.
Центр обслуговування споживачів
Адреса
84333, Донецька область, м. Краматорськ,
вул. Ярослава Мудрого, будинок 29
Умови договору
Зрозумілі та прозорі умови договору — найкращий спосіб уникнути спорів. ПрАТ «Мега-Ресурс» готове вносити зміни до проектів договорів відповідно до побажань споживача у порядку, передбаченому чинним законодавством.
Порядок вирішення спорів
У разі якщо переговори не дали результату, споживачі можуть подати скаргу до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, або звернутися до суду в порядку, встановленому законодавством України.
Телефон
+380 50 473 51 44Режим роботи call-центру
Пн–Пт: 8:00 – 17:00
Субота, неділя — вихідний
Залишились питання?
Зверніться до нас — ми готові допомогти та проконсультувати